Obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“).

Movero s.r.o. IČ: 22541713, DIČ: CZ22541713 se sídlem: Plzeňská 3352/156, Smíchov, 150 00 Praha 5 spisová značka: C 417913 vedená u Městského soudu v Praze.

Kontaktní údaje:
email: info@movero.cz
telefon: +420 725 170 441
web: www.movero.eu (dále jen „prodávající“)

2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a: a) fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, b) nebo fyzické či právnické osoby, která jedná v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „kupující“), prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese www.movero.eu (dále jen „internetový obchod“).

3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

4. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

II. Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivých produktů v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících poplatků a nákladů za vrácení zboží, pokud toto zboží ze své podstaty nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.

2. Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

3. V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Přesný ceník naleznete v sekci Doprava a platba.

4. Případné slevy na kupní cenu zboží nelze navzájem kombinovat, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.

5. U obuvi je v popisu zboží uvedena informace o jejích rozměrech. Jedná se o reálné rozměry, které slouží jako orientační pomůcka pro výběr velikosti. Vzhledem k povaze výroby, kdy většina modelů je ručně šita, se mohou skutečné rozměry pohybovat s odchylkou ±5 % od uvedených hodnot. Pokud by odchylka byla výraznější a obuv by neodpovídala deklarovaným rozměrům, je možné uplatnit reklamaci. Zákazník má k dispozici 14denní lhůtu na vyzkoušení obuvi a její případné vrácení.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (např. internetové připojení, telefonní hovory) hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.
2. Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:
   • prostřednictvím svého zákaznického účtu, pokud si jej vytvořil v internetovém obchodě,
   • vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.
3. Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů, způsob platby a doručení.
4. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit údaje. Objednávku odešle kliknutím na tlačítko „dokončit objednávku“. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů a potvrzení seznámení s těmito obchodními podmínkami.
5. Po odeslání objednávky zašle prodávající kupujícímu automatické potvrzení o přijetí objednávky na zadaný e-mail. Toto potvrzení není uzavřením smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena až po akceptaci objednávky prodávajícím, která proběhne do tří pracovních dnů od obdržení objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zamítnout.
• Kupující – spotřebitel může objednávku zrušit před jejím odesláním k přepravě oznámením na info@movero.eu.
• Kupující – podnikatel nemá právo na odstoupení od smlouvy tímto způsobem.
• Pokud prodávající neobstará a neodešle zboží do 3 měsíců od doručení objednávky, kupní smlouva automaticky zaniká.
6. Pokud prodávající nemůže splnit některý požadavek objednávky, zašle kupujícímu pozměněnou nabídku. Tato nabídka je považována za nový návrh kupní smlouvy a je uzavřena až po potvrzení kupujícím.
7. Všechny přijaté objednávky jsou závazné. Kupující může objednávku zrušit pouze do chvíle, než mu bude doručeno oznámení o jejím přijetí prodávajícím.
8. Pokud dojde k zjevné technické chybě při uvedení ceny zboží, prodávající není povinen dodat zboží za chybnou cenu. Kupujícímu bude nabídnuta nová cena, kterou musí potvrdit.

IV. Zákaznický účet

1. Kupující si může vytvořit zákaznický účet pro snadnější objednávání. Objednávky lze provádět i bez registrace.
2. Kupující je povinen uvádět správné a aktuální údaje. Jakékoli změny je povinen aktualizovat.
3. Přístup k zákaznickému účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem. Kupující je odpovědný za jejich ochranu a prodávající nenese odpovědnost za zneužití.
4. Kupující nesmí umožnit přístup k účtu třetím osobám.
5. Prodávající může zákaznický účet zrušit, pokud jej kupující dlouhodobě nevyužívá nebo poruší obchodní podmínky.
6. Zákaznický účet nemusí být dostupný nepřetržitě z důvodu údržby. V případě delšího výpadku bude kupující informován.

V. Platební podmínky a dodání zboží

Bezhotovostně:

• převodem na účet prodávajícího,
• platební kartou,
• prostřednictvím platební brány Shopify Payments.

Hotově:

• při osobním odběru,
• při osobním odběru z výdejních míst.

Zboží je expedováno nejpozději do 5 pracovních dnů od přijetí platby nebo potvrzení objednávky.

Kupující je povinen při převzetí zboží od přepravce zkontrolovat neporušenost obalu a v případě jakéhokoli poškození situaci zdokumentovat (např. nafotit balík) pro případné reklamace.

VI. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
2. Vrácení zboží lze provést prostřednictvím Zásilkovny (s maximálním součtem všech tří stran 120 cm a maximální váhou 10 kg) nebo zasláním vlastním dopravcem na naší adresu (Movero s.r.o., Budějovická 234, Český Krumlov, 380 01).
3. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním nakládal jinak, než bylo nutné k obeznámení se s jeho povahou a vlastnostmi. Zboží musí být vráceno nepoškozené, neopotřebené a neznečištěné.

VII. Práva z vadného plnění

1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
   • má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
   • se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
   • zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
   • je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti,
   • zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

VIII. Doručování

1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.
2. Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu nebo v objednávce.

IX. Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

X. Závěrečná ustanovení

1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany se dohodly, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
3. Přílohou obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 01.04.2025.